Termos de serviço
Ao acessar e utilizar o site Orvenza, você concorda com os presentes Termos de Serviço. Recomendamos a leitura atenta antes de realizar qualquer compra.
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar o site ou realizar uma compra, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Serviço, bem como com as demais políticas da Orvenza. Caso não concorde com qualquer condição aqui estabelecida, recomendamos que não utilize o site.
2. Uso do Site
O usuário concorda em:
- Utilizar o site apenas para fins lícitos;
- Não violar quaisquer leis aplicáveis;
- Não tentar invadir, danificar ou comprometer a segurança da plataforma;
- Não utilizar informações falsas ao realizar pedidos.
A Orvenza se reserva o direito de suspender ou cancelar contas que violem estas regras.
3. Produtos e Disponibilidade
A Orvenza atua como intermediadora na comercialização de produtos, podendo trabalhar com fornecedores nacionais e internacionais.
- Os produtos estão sujeitos à disponibilidade de estoque.
- As descrições e imagens são ilustrativas.
- Pequenas variações de cor ou modelo podem ocorrer.
- Os prazos de entrega podem variar conforme localização e logística.
A Orvenza poderá cancelar pedidos em caso de erro sistêmico, falha de estoque ou inconsistência de pagamento.
4. Preços e Pagamentos
Todos os preços estão indicados em Real (BRL). A Orvenza se reserva o direito de alterar preços a qualquer momento, sem aviso prévio. O pedido somente será processado após a confirmação do pagamento pela instituição financeira.
5. Entregas
Os prazos de entrega são estimados e começam a contar após a confirmação do pagamento. A Orvenza não se responsabiliza por:
- Atrasos causados por transportadoras;
- Greves;
- Problemas logísticos externos;
- Endereço incorreto informado pelo cliente.
É responsabilidade do cliente fornecer corretamente seus dados de entrega.
6. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do site (textos, imagens, logotipos, layout, identidade visual) é de propriedade da Orvenza e não pode ser copiado, reproduzido ou utilizado sem autorização prévia.
7. Limitação de Responsabilidade
A Orvenza não será responsável por:
- Uso indevido dos produtos adquiridos;
- Danos decorrentes de mau uso;
- Expectativas subjetivas não descritas na página do produto.
8. Modificações nos Termos
A Orvenza poderá atualizar estes Termos de Serviço a qualquer momento, sendo responsabilidade do usuário verificar periodicamente esta página.
9. Contato
Em caso de dúvidas, o cliente poderá entrar em contato pelo e-mail: contato@useorvenza.com